Правила клуба
Уважаемые покупатели, у вас есть прекрасный шанс приобрести вещи именитых дизайнеров по прекрасным ценам, найти какие-то редкие экземпляры. И мы с радостью поможем вам провести покупку безопасно, сократив ваши риски до минимума.
После предоставления всех необходимых фотографий, мерок и информации мы согласовываем покупку и храним ваши денежные средства до момента получения вами вещи.
После того, как вы убедились, что получили ровно то, что заказывали, ваши деньги уходят продавцу.
Мы никогда и ни при каких условиях не рискуем вашими деньгами. Мы скорее откажемся от сделки, нежели подведём вас.
Уважаемые продавцы, помните, пожалуйста, что рынок (не только российский) перенасыщен количеством вещей. И мы с вами в век потребления делаем большое дело, не побоимся громкого слова, мирового масштаба. Поэтому, давайте, пожалуйста, уважать и любить наших спасателей-покупателей, а значит качественно давать описание и фото ваших вещей.
Мы не приемлем неоговоренных дефектов, обмана и, конечно же, не аутентичность продукции.
Мы ждём от вас красивые светлые чёткие фото с описанием вашей вещи (бренд, состояние, комплект, размер, цена) и готовность к любым проверкам аутентичности со стороны покупателя.
После того, как вашей прекрасной вещью заинтересовались и готовы купить, мы принимаем оплату и выступаем в роли гаранта безопасной сделки.
После отправки, получения вещи вашим покупателем и уведомления нас, что лот соответствует описанию, мы зачисляем оговоренные средства на ваш счёт и считаем сделку завершённой.
Это требование - предосторожность, благодаря которой мы можем гарантировать безопасность покупателя и продавца. Все курьерские службы, как и сервисы “Почты России”, выдают квитанции о получении и передаче товара. Товар, переданный через эти службы, всегда можно отследить.
Таким образом, при возникновении любых претензий (например, в случае если вы не получили товар, хотя продавец уверяет, что отослал его) есть документ, который доказывает правоту той или другой стороны. При передаче товара из рук в руки Вы не застрахованы от мошенников.
Это система, которая защищает продавцов и покупателей от мошенников. Покупатель может быть уверен, что не потеряет деньги и получит брендовые вещи хорошего качества. Продавец может быть уверен, что, предоставив качественные вещи, получит оплату.
- Продавец фотографирует лот (вещь) и выкладывает на сайт с указанием подробной информацией;.
- Покупатель нажимает кнопку «Оформить заказ»;
- Продавец подтверждает наличие лота;
- Покупатель оплачивает лот;
- Продавец отправляет лот к нам в клуб;
- После доставки, администраторы проводят экспертизу лота:
1) Если проверка пройдена, лот отправляют к Покупателю. Денежные средства переводятся продавцу за вычетом комиссии Preloved.club;
2) Если проверка не пройдена, лот отправляют Продавцу. Денежные средства возвращаются покупателю.
В течение 1 дня Покупатель может заявить о том, что получил лот ненадлежащего качества или подделку. В этом случае администрация Preloved.club разбирается в ситуации.